“张大娘，雪后路滑不好走，您别出门了，我们帮您买好菜送过来。”2月13日一大早，杏花红志愿服务中心的志愿者就给机车社区的独居老人张海瑞打去了电话。为了给辖区65岁以上的特殊老年群体提供更加周到的服务，该中心志愿者化身“爱心代购员”，为老人送货上门。(《太原晚报》2月14日)
家家有老人，人人都会老。有调查显示，有九成的老人更喜欢在家中安度晚年，也就是居家养老。但同时，居家养老面临不少问题。
老人因操作不了手机急得满头大汗；腿脚不便的老人拄着拐杖上下楼；儿女大中午专程从单位赶到年迈的父母家，只为给父母做顿热乎饭……这些场景司空见惯，说明适老化住宅与友好型社区环境亟待建设和完善。
目前，包括北京、上海、广州在内的多个地区已启动新型养老服务模式试点，探索建立机构与家庭相互支持的多层次居家社区养老服务网络，实施“老年友好社区”“15分钟养老服务圈”建设。近年来，我市积极开展全国示范性老年友好型社区创建工作，从老人的居住环境、出行设施、社区服务、社会参与、孝亲敬老、科技助老和管理保障等方面进行全方位巩固提高。
老人在智能手机和互联网使用上存在明显的数字鸿沟，需要增加对老人智能手机的教育培训。衣食住行，缺一不可。可鼓励引入社会资本，鼓励优秀餐饮企业参与社区食堂建设，提供平价营养三餐。
加强特殊老年群体，尤其是独居老人的医疗看护水准。当老人居家出现身体不舒服的情况时，能够第一时间被发现、获得及时的医疗救治。目前上海等一些城市已全面开展智慧居家养老模式，独居老人人手一个手环，按下“一键呼叫”按钮，信息平台收到后回话，即刻安排专人进行上门服务，政府每月按标准发放补贴到电子手环中。
加强社区基础设施建设。近年来，我市已加大老旧小区电梯加装力度，应当进一步创新思维，优化审批手续，开辟绿色通道，可参考其他省市的补贴政策，按照“自愿申请、免费安装、有偿使用”的原则，由电梯公司投资加装电梯，居民合理付费使用电梯。
善待老人就是善待明天的自己。在居家养老方面不断打通“堵点”、消除“痛点”，任重而道远，还需要社会各方提供服务和帮助，齐心协力让老人生活得更有尊严、更幸福。
